home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Columbia Kermit / kermit.zip / newsgroups / misc.19980901-19981211 / 000339_news@newsmaster….columbia.edu _Tue Nov 24 10:13:32 1998.msg < prev    next >
Internet Message Format  |  2020-01-01  |  5KB
  1. Return-Path: <news@newsmaster.cc.columbia.edu>
  2. Received: from newsmaster.cc.columbia.edu (newsmaster.cc.columbia.edu [128.59.35.30])
  3.     by watsun.cc.columbia.edu (8.8.5/8.8.5) with ESMTP id KAA16688
  4.     for <kermit.misc@watsun.cc.columbia.edu>; Tue, 24 Nov 1998 10:13:31 -0500 (EST)
  5. Received: (from news@localhost)
  6.     by newsmaster.cc.columbia.edu (8.8.5/8.8.5) id KAA14374
  7.     for kermit.misc@watsun; Tue, 24 Nov 1998 10:13:31 -0500 (EST)
  8. Path: news.columbia.edu!panix!howland.erols.net!news.maxwell.syr.edu!wn4feed!worldnet.att.net!135.173.83.225!attworldnet!newsadm
  9. From: "Joseph L. Kaiser" <jlkaiser@ouray.cudenver.edu>
  10. Newsgroups: comp.protocols.kermit.misc,de.alt.comm.mgetty
  11. Subject: At Wit's End on system freezes
  12. Date: 24 Nov 1998 15:13:25 GMT
  13. Organization: AT&T WorldNet Services
  14. Lines: 69
  15. Message-ID: <365ACCF8.1C502662@ouray.cudenver.edu>
  16. NNTP-Posting-Host: 12.74.72.57
  17. Mime-Version: 1.0
  18. Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
  19. Content-Transfer-Encoding: 7bit
  20. X-Mailer: Mozilla 4.04 [en] (Win95; U)
  21. Xref: news.columbia.edu comp.protocols.kermit.misc:9546 de.alt.comm.mgetty:8186
  22.  
  23. Hi,
  24.  
  25. This is addressed to whoever can help.  I am at my wit's end.  I am the
  26. systems administrator for a small medical transcription company in
  27. Golden, Colorado.  We are running RedHat Linux 4.2 with the 2.23.30
  28. kernel.  I have a set of four Zoom modems on a RocketPort 16 port PCI
  29. board; the modems are used for both dialout (sending completed work to
  30. clients) and dialin (receiving work from transcriptionists) and are on a
  31. rollover line so they are accessed in sequence.  We are using "mgetty"
  32. 1.1.15 for the getty processes on all of the modems and we use Kermit
  33. 6.1 for all the dialout scripting and the dialin file transfer programs.
  34.  
  35. The problem is, in short, that my system periodically freezes and it
  36. appears to be as a result of just Kermit or Kermit and mgetty.
  37.  
  38. The history of the problem is this.  We upgraded to RedHat 4.2 and a new
  39. ethernet network.  The modems were attached to the serial ports of the
  40. nodes of the network (4) for various and sundry reasons.  The system
  41. would freeze/crash so that I would have to reboot anywhere about every
  42. 3-10 days.  We pulled the modems in July and put them all on the
  43. Rocketport on the main server.   The system began to freeze about 1-5
  44. times a day and I had to reboot that often.  I started to rule things
  45. out.  I obtained the latest and greatest RocketPort driver.  The
  46. behavior stayed the same.  I played with the initialization strings in
  47. mgetty and the behavior stayed the same.   In the middle of all this, I
  48. discovered that if I turned on and off the offending modem my system
  49. "unfroze" without rebooting.  This saved a lot of time and frustration
  50. for all concerned.  I then sought to find out what made a modem an
  51. offending modem.  It appears to boil down to Kermit file transfers.
  52.  
  53. We serve approximately 14 hospitals and we dial in to those hospitals
  54. 3-4 time each every day.  The scripts for doing this are automated.
  55. Frequently, a send will fail in some way, the login procedure won't go
  56. to completion, a prompt will be missed,  or a file transfer will fail
  57. repeatedly, all of these require that the script be started over.
  58. Sometimes when the script is restarted and the modem is then accessed
  59. the system freezes, as if  the modem is already being used but no lock
  60. file exists.  Also, it may fail if a send has left the modem in an
  61. unstable(?) state and someone connects to the modem rather than
  62. quitting.  It is almost always the case that the system freezes when we
  63. try to do something with a send that has stalled, i.e. when we try to
  64. get a C-Kermit prompt with our escape character or we try to connect to
  65. the modem.  (By stalled I mean it looks like it has accessed the modem
  66. but it does not dial or initialize the modem.)  If a send has stalled
  67. and I go to kill the process as root or the user kills the process, the
  68. system also freezes.
  69.  
  70. As a result of all this I started to look at the script files that we
  71. use.  The script files create their own initialization, we don't use the
  72. ckermit.ini files for initialization, so I have played with that,
  73. changing the initialization parameters, playing with the modem
  74. initialization string, etc. etc. etc., and the problem remains.
  75.  
  76. I have posted this to de.alt.comm.mgetty because I am still not sure if
  77. this is some behavior that "mgetty" displays.  If it does not, please
  78. ignore this posting in de.alt.comm.mgetty.
  79.  
  80. I think that is pretty much it.  If you have any ideas at all I would
  81. very much appreciate hearing them.  If anyone needs more detail, I can
  82. supply it.  I have exhausted all other resources; you're my only hope
  83. Obi-Wans.
  84.  
  85. Please post here or you can email me at jkaiser@execumed.com.
  86.  
  87. Thank you very much,
  88.  
  89. Joe Kaiser
  90.  
  91.